【新潟県新潟市中央区礎町通一の町１９４５－１新潟礎町西万代橋ビル３階】テクニカルサポート（ＳＶ／マネージャー候補）-(正社員)

2021.01.09更新

募集要項

雇用形態	正社員採用人数 1人
給与	ａ＋ｂ（固定残業代がある場合はａ＋ｂ＋ｃ） 195,000円～305,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。基本給（ａ）基本給（月額平均）又は時間額 168,920円～264,220円定額的に支払われる手当（ｂ） - 固定残業代（ｃ）あり 26,080円～40,780円固定残業代に関する特記事項みなし残業手当は時間外労働の有無に関わらず２０時間分を支給し、超過分については別途支給。賃金形態等月給賞与賞与制度の有無なし
職種	テクニカルサポート（ＳＶ／マネージャー候補）
仕事内容	クライアントからの問合せを受けて、システムの使い方をご案内したり、新たなご要望や不具合が発生した場合にプログラマと連携してクライアントの困りごとを解決します。システム業界／広告業界の企業を中心に７００社以上の導入実績がある統合基幹業務システム「ＺＡＣ」をお使いいただいているクライアント企業に対するサポート業務です。５名ほどのチームをまとめていただき、他支店のチームとの連携を調整していただきます。【具体的な業務内容】・電話、メールでのヘルプデスク業務・システムの機能操作に関する問合わせ対応・トラブルシューティング・マネジメント業務
求める人材	学歴：必須高校以上経験等：必要な経験・知識・技能等必須・メールでのカスタマーサポート業務経験・ＳＶ及びリーダーなどのチームマネジメント経験（３名以上）免許・資格：免許・資格不問
勤務時間	就業時間１ 9時30分～18時30分又は～の時間の間の8時間時間外あり月平均時間外労働時間 20時間３６協定における特別条項あり特別な事情・期間等１ヶ月８０時間、１年７２０時間、年６回限度
待遇	通勤手当：実費支給（上限あり）月額 30,000円加入保険：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金定年制：あり一律 65歳再雇用：なし利用可能な託児所：なしマイカー通勤：マイカー通勤可駐車場の有無なし求人条件にかかる特記事項＊マイカー通勤については要相談＊マイカー通勤用駐車場：自己手配＊トライアル利用：無＊書類選考後、７営業日程度で連絡します。＊応募書類は、所在地に郵送、もしくはメールにデータを添付の上、お送りください。（※履歴書（写真貼付）・職務経歴書・紹介状を郵送ください。（事前連絡要）） ※応募書類にはメールアドレスをご記入ください。尚、メールはドメイン指定受信設定をご確認いただき、メール受信が可能な状態にご変更ください。＊１次面接終了後にオンライン適性テストを受けていただく場合もございます【事業所ＰＲ情報有り】
休日・休暇	休日：土曜日，日曜日，祝日週休二日：毎週年間休日数：120日育児休業：該当者なし

所在地・アクセス

所在地（住所）	新潟県新潟市中央区礎町通一の町１９４５－１新潟礎町西万代橋ビル３階

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